2024年3月にAmazonコインが話題になっていました。10%オフで購入できたんです。私は1,000分を970円で買いました。何かに使うだろうなあと思ってまして、、、とそのままにしておりました。コインのサービス自体が5月26日をもってサービス終了することが発表されていたのですが、こういうものは日本の法律「資金決済法」に基づいて返金されるのが通常だそうです。
払戻手続きのメールが到着しました
2024/5/28 7:45にこんなメールがきました。
対応することは2つ？1つ？
以下の２点を実施すればOKと思います。→口座登録だけでOKでした！
1. 払戻受取用銀行口座の登録2. 払い戻しを希望することをAmazonカスタマーサービスへ連絡する
と思ったら、1つだけでした！
払戻受取用の銀行口座を登録する
- amazon.co.jp の「アカウントサービス」にアクセスします
- [その他の支払い方法] で [返金用銀行口座の管理] をクリックします
- 希望する銀行口座をまだ追加していない場合は、[銀行口座を登録する] をクリックします
- 銀行口座の詳細を入力し、[銀行口座を追加] をクリックします
口座情報の登録
登録されたかどうか確認
画像のように、追加した口座情報が表示されていればOKです。さらにもう一つ手順が必要です！
【不要でした！】払戻を希望することをAmazonカスタマーサービスへ連絡する
払い戻しを希望することをAmazonカスタマーサービスへ連絡しましょう！
画面下部の「返品・返金」-「返金」をクリックします
どこにも連絡する場所がなかったので、チャットサポートに問い合わせしました。
この手順不要だそうです！
サポートの方は、返金口座さえ登録できていれば、それ以外にお客様にしていただくことはないそうです。
2024/8/29より返金が開始され、終わり次第メール連絡があるそうです。
ポイントは返金用銀行口座だけ！
返金用銀行口座というもの自体知りませんでしたが、これは登録しておいて損はないのでこのタイミングで登録をしておきましょう！
ポイントなどで返金の経験はありましたが、現金でというのは初めてだったので盲点でした。
返金されるのは、未使用のAmazonコイン残高全部だそうです！
コメント